Итоги национальной премии «Автодилер года – 2021»

Компания «Авито Авто» и агентство «Автостат» озвучили итоги седьмой национальной премии «Автодилер года – 2021». Как и в прошлом году, церемония награждения победителей проводилась в режиме онлайн. Впервые в национальной премии приняли участие представители рынка легкого коммерческого транспорта.

Цель национальной премии «Автодилер года» – определение наиболее передовых дилерских центров и холдингов в сфере организации продаж и сервиса. К участию в ней были приглашены официальные дилерские центры со всей России. На основе анализа деятельности нескольких сотен автоцентров экспертами на базе полученной интегральной оценки в баллах были определены лидеры 2021 года. Победители в каждой номинации определялись на основе частных рейтингов по ряду показателей с использованием весовых коэффициентов.

Как и прежде, в общероссийский рейтинг вошли лидеры рынка авторитейла. При этом все дилерские центры были сгруппированы не только по трем сегментам (массовый, премиум, люкс), но и по месту географического расположения. В массовом сегменте отдельно соревновались представители Москвы, Санкт-Петербурга, а также Центрального (ЦФО и СЗФО), Приволжского (ПФО), Южного (ЮФО и СКФО) и Восточного регионов (УФО, СФО и ДФО). В премиальном участвуют Москва, Санкт-Петербург и регионы, а в люксовом – вся Россия.

Холдинги были разделены на три группы в зависимости от масштаба бизнеса – по количеству дилерских контрактов: до 10, 10-20 и более 20. В каждой категории были названы победители в следующих номинациях: лучший дилер/холдинг по организации продаж новых автомобилей, лучший дилер/холдинг по организации продаж автомобилей с пробегом и лучший дилер/холдинг по организации сервиса. В этом году впервые за звание лидера рынка боролись игроки сегмента LCV в номинации «Легкий коммерческий транспорт». Кроме того, для сегмента легковых автомобилей «Авито Авто» учредил новую номинацию – «Лучший клиентский опыт», в которой было проанализировано качество работы дилерских центров с клиентами на сайте «Авито».

Вместе с тем второй год подряд «Авито Авто» определяет победителя в номинации «Маркетинг – Автомобили с пробегом», в которой участвовали как официальные, так и независимые дилерские центры. Эта номинация представляет собой рейтинг салонов, составленных на основе анализа данных по размещению объявлений на «Авито». Также в рамках проекта были определены лучшие дилерские сети в специальной номинации «Доверие потребителей» (в массовом и премиальном сегментах), которая основана на опросе автовладельцев. В нем приняли участие более 20 тысяч человек, которые в 2020 году обслуживали автомобиль у официального дилера.

«Премия “Автодилер года – 2021” – это не только награждение лучших игроков авторынка, но и площадка, где участники могут перенять лучшие практики ведения автобизнеса. Обеспечение качественного и доверительного общения между бизнесом и потребителем является приоритетом “Авито Авто”, и мы рады, что к нашему сообществу присоединился сегмент легкого коммерческого транспорта. Мы стремимся создавать инструменты, которые будут помогать эффективно выстраивать отношения между дилерами и их клиентами, и отмечать представителей бизнеса, которые уделяют этому особое внимание. Традиционно на “Авито Авто” дилерские центры, получившие награды в этом году, будут отмечены специальном значком – “Победитель премии “Автодилер года””, чтобы все пользователи площадки могли увидеть их достижения в сфере продаж и обслуживания клиентов», – прокомментировал управляющий директор «Авито Авто» Кирилл Вотяков.


Победители

Номинация: «Организация продаж новых автомобилей»

Холдинги

Сегментация по масштабу бизнеса:

более 20 дилерских контрактов – «Рольф»

10-20 дилерских контрактов – «Лада-Сервис»

менее 10 дилерских контрактов – «БЦР Моторс»

Дилеры

Разделение по сегментам и регионам:

Сегмент люкс:

- Россия: «Авилон», официальный дилер Rolls-Royce

Премиальный сегмент:

- Москва, Санкт-Петербург: «Мерседес-Бенц Волгоградка» («Авилон»)

- Регионы: «Лексус-Тюмень» («Клаас»)

Массовый сегмент:

- Москва: «Тойота Центр Внуково» (Inchcape)

- Санкт-Петербург: «Kia Пулково» («Рольф»)

- Центральный регион (ЦФО и СЗФО): «Kia Калуга» («КорсГрупп»)

- Приволжский регион (ПФО): «Рено Ижевск» («ТрансТехСервис»)

- Южный регион (ЮФО и СКФО): «Kia Минеральные воды» («Ключавто»)

- Восточный регион (УФО, СФО и ДФО): «Тойота Центр Хабаровск» («Саммит Моторс»)

Номинация: «Организация продаж автомобилей с пробегом»

Холдинги

Сегментация по масштабу бизнеса:

более 20 дилерских контрактов – «Ключавто Автомобили с пробегом»

10-20 дилерских контрактов – «КАН Авто» и «Фреш Авто»

менее 10 дилерских контрактов – «Максимум»

Дилеры

Разделение по сегментам и регионам:

Сегмент люкс:

- Россия: «Авилон», официальный дилер Rolls-Royce

Премиальный сегмент:

- Москва, Санкт-Петербург: «Мерседес-Бенц Волгоградка» («Авилон»)

- Регионы: «BMW Ставрополь» («Ключавто»)

Массовый сегмент:

- Москва: «Skoda Внуково» («АвтоСпецЦентр»)

- Санкт-Петербург: Hyundai («Максимум»)

- Центральный регион (ЦФО и СЗФО): «Nissan Вологда» («Автохолдинг PPT»)

- Приволжский регион (ПФО): «Hyundai Казань» («КАН Авто»)

- Южный регион (ЮФО и СКФО): «Тойота Центр Ростов-на-Дону Запад» («Ключавто»)

- Восточный регион (УФО, СФО и ДФО): «Хендэ Автоцентр Кемерово» («Сибинпэкс»)

Номинация: «Организация сервиса»

Холдинги

Сегментация по масштабу бизнеса:

более 20 дилерских контрактов – «Рольф»

10-20 дилерских контрактов – Inchcape

менее 10 дилерских контрактов – «Петровский Автоцентр»

Дилеры

Разделение по сегментам и регионам:

Сегмент люкс:

- Россия: «Lamborghini Москва Запад» («Автодом»)

Премиальный сегмент:

- Москва, Санкт-Петербург: «BMW Санкт-Петербург» («Автодом»)

- Регионы: «Лексус-Тюмень» («Клаас»)

Массовый сегмент:

- Москва: «Тойота Центр Кунцево»

- Санкт-Петербург: «Петровский Автоцентр», «Рено-Софийская»

- Центральный регион (ЦФО и СЗФО): «Kia Тула» («КорсГрупп»)

- Приволжский регион (ПФО): «Тойота Центр Казань», Декабристов («ТрансТехСервис»)

- Южный регион (ЮФО и СКФО): «Хендэ Минеральные Воды» («Ключавто»)

- Восточный регион (УФО, СФО и ДФО): «Тойота Центр Иркутск» («Иркутск БКТ»)

Номинация Авито: «Маркетинг – Автомобили с пробегом»

Премиальный сегмент:

Показатель – оборачиваемость капитала дилерского центра

«Бакра», официальный дилер BMW (Краснодар)

Массовый сегмент:

Показатель – оборачиваемость склада дилерского центра

Москва и Санкт-Петербург: «Дакар» (Санкт-Петербург)

Сегментация по масштабу склада автомобилей и регионам:

Сток 70+ автомобилей

«РРТ-Автомаркет» (Вологда)

Сток 20-70 автомобилей

«Автопремиум» (Санкт-Петербург)

Номинация: «Доверие потребителей»

Премиальный сегмент: Volvo

Массовый сегмент: Subaru

Номинация: «Лучший клиентский опыт»

Официальный дилер

«Аксель-Моторс Север» (Санкт-Петербург)

Независимый дилер

Expocar, Автомобили с пробегом (Краснодар)

Номинация «Легкий коммерческий транспорт»

Группа ГАЗ


На правах информационного партнерства


27 мая 2021
  • Комментарии 0
  • Посещения 6344

Комментарии

Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте